Preguntas frecuentes

Necesitará una licencia de conducir válida y una identificación con fotografía emitida por el gobierno.

Sí, puedes alquilar un coche con tarjeta de débito, pero es posible que necesitemos documentación y autorización adicionales. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Sí, ofrecemos varias opciones de seguro para garantizar que tenga la cobertura que necesita. Nuestros representantes pueden ayudarle a elegir el plan de seguro adecuado para su alquiler.

Nuestros automóviles generalmente cuentan con el tanque lleno de combustible y le solicitamos que devuelva el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos por repostaje.

Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva. Consulte nuestra política de reservas para obtener detalles sobre las tarifas de modificación y cancelación.

La mayoría de nuestros alquileres cuentan con kilometraje ilimitado. Sin embargo, consulte su contrato de alquiler específico para conocer las restricciones de kilometraje.

En el raro caso de una avería, brindamos asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos rápidamente.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu contrato de alquiler pagando una tarifa. Tanto el conductor principal como el adicional deben cumplir con nuestros requisitos de alquiler.

 Si necesita devolver el automóvil fuera del horario de atención, siga nuestras instrucciones de devolución fuera del horario de atención proporcionadas al momento del alquiler.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo para pagos. Sin embargo, normalmente se requiere una tarjeta de crédito para la reserva inicial y el depósito de seguridad.